hz52 coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một nguyên tắc cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – minh bạch từ đầu đến cuối.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hz52, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do hz52 vận hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ hz52, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Không có dữ liệu nào được thu thập "thừa" hay dùng cho mục đích không liên quan đến trải nghiệm của bạn tại hz52.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: hz52 cam kết không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt quá mức cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Mọi dữ liệu hz52 thu thập đều phục vụ một mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích bán quảng cáo hay chuyển nhượng cho đối tác thương mại. Tất cả dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ trong phạm vi vận hành dịch vụ hz52.
hz52 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính quốc tế.
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ hz52 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng chuẩn bảo mật được ngân hàng sử dụng.
Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Ngay cả kỹ sư hệ thống hz52 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
hz52 hỗ trợ xác thực 2 bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.
Hệ thống giám sát tự động 24/7 theo dõi các hành vi đăng nhập bất thường, truy cập từ IP lạ và các dấu hiệu tấn công tài khoản, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện.
Dữ liệu người dùng lưu trữ trên hệ thống máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu cấp độ doanh nghiệp với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt và sao lưu dự phòng đa lớp.
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
Câu trả lời ngắn gọn là: không – với mục đích thương mại. hz52 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hay kinh doanh.
Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà việc chia sẻ thông tin là cần thiết và hợp pháp. hz52 cam kết minh bạch về tất cả các trường hợp đó:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hz52 chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng). Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và hoàn tất giao dịch, không được lưu trữ hay xử lý thêm bởi bên cung cấp thanh toán.
hz52 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, hz52 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không cung cấp thêm.
Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, hz52 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đối tác bảo mật hoặc tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.
Cam kết rõ ràng: hz52 không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với công ty quảng cáo, data broker, hay bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, bất kể điều khoản này có được cập nhật hay không.
hz52 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web của bạn bên ngoài nền tảng hz52.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
hz52 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hz52.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân hz52 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu hz52 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để lưu trữ hoặc chuyển sang dịch vụ khác.
Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi, thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
Chính sách lưu trữ dữ liệu của hz52 được xây dựng theo nguyên tắc: giữ dữ liệu đủ lâu để phục vụ mục đích hợp pháp, và xóa ngay khi không còn cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý tương ứng.
Lưu ý: Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của hz52. Bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào.
hz52 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng và được thực thi ở mọi cấp độ của nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.
hz52 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình về dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến tài khoản hz52, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
support@hz52.net
Phản hồi trong 24 giờ làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng hz52, phản hồi trong vài phút kể cả ngày lễ và cuối tuần
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân